En el bar de un hotel de lujo, un joven coctelero prepara cócteles para los huéspedes. Es tan hábil que cada cóctel que prepara es perfecto, colorido y rico.

Un día, un hombre rico entró en un bar y pidió un cóctel especial. Exigió que el cóctel fuera impecable, no solo en sabor, sino también en la copa. El coctelero preparó cuidadosamente un cóctel para el hombre rico, pero cuando lo vertió en el vaso, encontró una pequeña falla en él.

El coctelero estaba muy molesto, sabiendo que este pequeño defecto podría molestar al invitado. Pero también sabía que había hecho lo mejor que podía, así que decidió servirse el cóctel en otra copa. Esta vez, examinó la taza con cuidado para asegurarse de que no tuviera fallas. Finalmente, el cóctel se presentó a la perfección al invitado, que quedó tan satisfecho que incluso felicitó al coctelero.

La lección de esta pequeña historia es que hasta el más mínimo defecto puede afectar toda la experiencia. Solo cuidando cada detalle, los huéspedes pueden disfrutar de una experiencia perfecta.