En la exhibición, los expositores pueden mostrar sus productos de cerca y comunicarse con los clientes cara a cara para presentar mejor sus productos, de modo que los clientes puedan tener una comprensión detallada de las especificaciones, grados, apariencia, rendimiento y variedades del producto de manera más directa, a fin de obtener más clientes potenciales y promover la tasa de rotación de los expositores.

En esta era de la conexión a Internet, debido al rápido aumento de la comunicación remota, muchas personas tienden a pensar que la comunicación cara a cara es innecesaria. Sin embargo, desde la perspectiva del efecto de la comunicación, la comunicación cara a cara tiene ventajas significativas que otros métodos de comunicación no tienen. Como los problemas a resolver en las actividades de marketing muestran las características de la diversificación, el personal de marketing necesita hacer una comunicación cara a cara más profunda con los clientes. La comunicación cara a cara acorta la distancia entre las dos partes y mejora la eficacia de la comunicación, que es más propicia para resolver problemas y lograr objetivos de comunicación.